Страница 134 /
Глава четвертая. Музей восковых фигур Васюта встал и распахнул дверь в соседнюю комнату. Кухня и три фигуры в ней медленно погружались в темноту.Шагнув за дверь, Васюта, к своему изумлению, оказался в знакомой комнате с зубоврачебным креслом посередине. Он в недоумении повернулся к Василию Федоровичу:
- Как? И это весь музей?
- Я ведь Вам говорил, что мы - не мадам Тюссо.
И потом, мы здесь временно, помещений не хватает. Но мне, тем не менее, кажется, что посещение нашего маленького музея приносит определенную пользу.
- Да, я там понял кое-что, чего раньше не знал. - Что же именно?
- Как не устраивать конфликтов.
- Очень полезное знание. И как же их не устраивать?
- Ну, прежде всего, когда человек что-то делает, надо оценивать его поступок, а не самого человека - не его личность, словом. И потом, чтобы с человеком не поссориться, нельзя задевать его самооценку, унижать его достоинство.
- Неплохо сформулировано. Д если конфликт все-таки возникает, как Вы думаете, поможет Ваше новое знание разрешить его?
- Думаю, поможет. - Каким же образом?
- Мне кажется, что принцип здесь тот же самый. Надо показать человеку, что ты его уважаешь, отнестись к нему с доверием. Да, вот еще: нельзя власть применять.
- Прекрасно. Надеюсь, что если Вы не забудете эти принципы, они действительно помогут Вам избежать многих конфликтных ситуаций и разрешить те, что все-таки возникнут.